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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー(個人情報の取り扱いについて)

本書面は、個人情報保護法等関連する法規類及び各種指針に従い、本契約に際してお客様にご記入いただいた個人情報を RA スーパーキッズ養成塾(以下、当塾といいます)が取得、利用するにあたって、その取り扱いに関して説明するものです。

1.個人情報保護に対する当社の基本的姿勢について

当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守するために「個人情報保護方針」 「個人情報保護規定」)を定め実行します。

2.個人情報の利用目的について

1)当社が取得、保有する個人情報は、以下の目的に利用する場合があります。

①商品の配送またはサービスの提供と、契約の履行のため

②問い合わせ及び資料請求に対する連絡、回答、資料送付等のため

③学習教材、学校、指導教室、通信添削指導等の教育関連商品、サービスの案内のため

④講習会、模擬テスト、行事、イベント等のご案内のため

⑤成績上位者情報や合格情報、誕生日等の教室内発表のため

⑥学習アドバイスや進路指導等を行うため

⑦顧客動向や傾向分析のため

⑧訂正・追加等の情報のメンテナンスを行うため

2)当塾への資料請求、商品・サービスの申し込みまたは契約締結等に際してお客様が記入またはウェブフォームに入力した個人情報のうち、要配慮個人情報を除く、氏名・住所・年齢・学歴・性別・連絡先等の基本情報は、お客様への有益な情報発信、提案等を実施し、またはサポートする提携会社に提供する場合があります。なお、提携会社は、当社と同等の個人情報保護水準にあたることを条件に選定します。

3)問い合わせ窓口における通話内容の記録、及びお客様との商談、交渉内容の記録について、正確な情報の把握とサービス向上に向けた社員教育等のためにこれらを利用する場合があります。

4)訪問、電話及びその他の方法によって取得した家庭環境等の情報については、商品・サービスの提供や案内に必要な範囲で、他の担当者に伝達し、また、会話の行き違いや失礼がないように担当者間でその情報を共有する場合があります。

3.当社が取得する個人情報について

当社は、当社との取引があったお客様の個人情報及び当社の取り扱い商品等を紹介する対象となる方の個人情報を保有しています。前者は、ウェブサイトの申し込みフォーム等により取得した情報及び契約の履行に伴って発生した情報です。当塾は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によりこれを行います。

4.個人情報の処理に係る外部委託について

当社が取得、保有する個人情報は、その利用目的の実施に必要な範囲において業務委託先に委託預託することがあります。当該委託にあたっては、個人情報保護水準を十分に満たしている業務委託先を選定し機密保持契約を提携するとともに、適切な管理監督を行います。

5.個人情報の安全管理措置について

当社が取得、保有する個人データについては、管理者を選任して管理に当たらせるとともに、当社の従業員が個人データを取り扱うにあたっては、個人データの安全管理が図られるよう、当該管理者によって当該従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。加えて、当社が管理する個人データについては、正確かつ最新の内容に保つよう、また、利用する必要がなくなった時は遅滞なく消去するよう努めるとともに、その漏えい、滅失又は既存の防止、その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 ※当社が解説しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを貼ることがありますが、当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社が責任を負いません。

6.保有個人データの開示、訂正、利用停止について

当社の保有個人データについて、情報主体である本人または法定代理人から開示、訂正、利用停止等の請求があった場合は、合理的な範囲でこれを承ります。その場合、所定の請求書の提出及びその個人情報が本人であることを証明する資料(代理人の場合は代理人であることを証明する資料)の提示を求めることがあります。開示請求の場合は、別途定める開示手数料を申し受けます。利用停止については、本人から本人の個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われていると言う理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものである理由により、その利用の停止を求められた場合には、必要な調査を行いその結果に基づき個人情報の利用停止等を行い、本人に通知します。

7.個人情報の取り扱いに関する問い合わせ相談窓口について

個人情報に関するご相談は、当塾(TEL: 090-1145-3506)にご連絡ください。